昌吉市馨康南苑小区改造后,一楼返污水、返臭味
昌吉市延安南路馨康南苑小区新8栋1单元101,在老旧小区改造前,下水通,无臭味,一楼窗外有一个下水井。2020年老旧小区改造,改造工程断断续续,我所居住的一楼窗户外又新建了一个下水井,说老下水井废除不用了。改造后,我家开始反臭味,工程完工后的几天,突然家中下水道开始往外返污水,满房子都是污水,自己花了600多元找家政打扫,当时想的大家都不容易,这样的问题和损失就自己承担吧。同时赶快找物业来看,物业说怀疑是我们这个单元楼自己堵了,我们自己花钱找通下水的人,通下水的人说,不是堵了,是本单元下水管没有和新建的下水井接通、联同,是工程质量问题,通下水的干不了。然后,物业就联系了有关部门,施工人员再次过来开挖,发现确实是施工质量问题,管道没有接通,然后开始重新接,发现老的管道比较低,他们新建井的管道高,存在高低差,当时给我说,可能存在下水不畅,反臭味的问题。因为是11月,天比较冷,当时我也问了,那怎么解决,施工方说,暂时先用着,等过完年天气暖和了再重新弄,但一等就是两年,也没人再过问,给物业也反映了好几次,在2021年挖开的地方重新铺油前我也找了物业,也没音讯。想了想,都挺不容易的,不要给昌吉市政府增加工作量,但现在又不知道该找哪里解决,自己的房子住着反臭味,一刮风更是厉害,物业也解决不了,真的很无奈。 诉求:1.下水没有接通工程就验收合格了吗?工作不够细致。 2.我没有无理的诉求,只是希望恢复到小区改造前的下水状态,不返臭味不返脏水。这应该是小区改造必须要答到的标准和要求吧。
官方回复:
昌吉州12345便民服务热线回复:关于昌吉市馨康南苑小区改造后,一楼返污返臭的问题,已正常派单处理,征求诉求人意见后,投诉人表示同意等待答复。
泰山 2022-05-11
对待反映问题上,大部分百姓都是淳朴善良,思前想后,不愿意给政府增加麻烦。但是不反应问题又没人管,事情不大到但是糟心。希望上级领导能脚踏实地,设身处地的替百姓过问督促一下。